개인정보처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
필수 항목: 이름, 연락처, 사업자명
수집 방법: 홈페이지 내 상담 신청 양식
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
- 정책자금 관련 상담 및 문의 응대
- 고객 문의 및 상담 이력 관리
- 본인 식별 절차에 이용
- 고지사항 전달, 불만 처리 등을 위한 의사소통 경로 확보
- 고객 관리 및 추가 서비스(정책자금 정보 제공 등) 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
보유 기간: 상담 완료일로부터 3년
보유 근거: 고객 관리 및 추가 서비스 제공, 상담 이력 관리, 분쟁 발생 시 해결
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
파기 절차: 수집된 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
파기 방법: 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 ‘개인정보 수집 및 이용 목적’ 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 고객 사전 동의 또는 법령에 의한 경우 예외로 합니다.
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7. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: [성명] / 연락처: [연락처] / 이메일: [이메일]
8. 개인정보처리방침 변경
변경 시 시행 7일 전부터 공지합니다.
적용일: 2024.01.02